Rujukan Laman

Bagaimana hgame18 Melindungi Maklumat Anda

hgame18 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat, di wilayah yang…

Data dienkripsi semasa penghantaranAkses akaun dilindungi kata laluanPermintaan padam data diterimaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
hgame18 Bagaimana hgame18 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal tentang dasar privasi dan hak data anda setiap hari.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman secara rasmi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis di hgame18 — ia dilaksanakan melalui kawalan teknikal yang aktif pada setiap lapisan platform kami, dari log masuk akaun hingga pemprosesan pengeluaran.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan pada pelayan yang dienkripsi dengan akses terhad.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat…

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di hgame18.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX dikumpulkan hanya apabila anda memulakan transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari dan menghantar data ke alamat e-mel yang didaftarkan melalui saluran selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Data anda dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Akses kepada rekod pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa, setiap akses dilog, dan pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam pada hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian aduan yang berkaitan.